Gizlilik Politikası
Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi işlemek ve sizinle iletişim kurmak için bazı kişisel verileri toplarız. Toplanan veriler, siteyi nasıl kullandığınıza ve hangi hizmetlerden yararlandığınıza bağlı olarak değişebilir.
- Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Sipariş, teslimat ve müşteri hizmetleri iletişim bilgileri
- Reçete veya sağlık ürünü talepleri kapsamında gönüllü olarak ilettiğiniz bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve site kullanım kayıtları
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verilerinizi siparişlerinizi almak, ödemeleri doğrulamak, ürünleri teslim etmek, taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla kullanırız.
Veriler ayrıca dolandırıcılığın önlenmesi, hesap güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve yasal veya operasyonel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenebilir. Pazarlama iletileri yalnızca gerekli tercih ve izinler doğrultusunda gönderilir.
Çerezler
Site, temel işlevlerin çalışması, oturumun korunması, tercihlerin hatırlanması ve kullanımın analiz edilmesi için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.
- Zorunlu çerezler, site güvenliği ve sepet işlevi gibi temel özellikler için kullanılır.
- Tercih çerezleri, dil veya benzeri seçimlerinizi hatırlamaya yardımcı olur.
- Analiz çerezleri, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin belirli işlevlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.
Üçüncü Taraflar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Sipariş, teslimat, ödeme, teknik altyapı, analiz ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabiliriz. Bu taraflar, yalnızca sundukları hizmet için gerekli olan verilerle sınırlı olarak erişim sağlar.
Ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart ve ödeme bilgileri, ödeme işleminin tamamlanması için ilgili sağlayıcı tarafından işlenebilir. Ödeme bilgilerinizin güvenliğine ilişkin uygulamalar, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının süreçlerine tabidir.
Verilerin Saklanması
Kişisel verileri, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve sipariş, muhasebe, güvenlik, uyuşmazlık çözümü veya diğer gerekli süreçler için ihtiyaç duyulduğu ölçüde saklarız.
Saklama süresi sona erdiğinde veya verilerin işlenmesi için geçerli bir neden kalmadığında, veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya kimlik belirlemeyecek şekilde anonim hale getirilir.
Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak hangi bilgilerin işlendiğini öğrenme, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme, belirli koşullarda silme veya işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Uygun durumlarda verilerin silinmesini talep etme
- Pazarlama iletilerine ilişkin tercihlerinizi değiştirme
- Güvenlik veya gizlilik konusunda bildirimde bulunma
Verileriniz Hakkında Bizimle İletişim
Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya haklarınıza ilişkin talepleriniz hakkında bizimle İletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi değerlendirebilmemiz için gerektiğinde kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel uygulamalar bu sayfada yayımlanır.